Slik har Oda-gebyrene utviklet seg siden 2018

Oda har tre typer gebyrer: leveringsgebyr, emballasjegebyr og småordretillegg. De fleste kjenner leveringsgebyret. Men den virkelige historien handler om hva som skjedde med emballasjegebyret over åtte år.

Dataene i denne artikkelen er basert på tusenvis av faktiske Oda-bestillinger fra en voksende gruppe norske dagligvarekunder. Det er reelle gebyrer fra reelle kvitteringer, ikke offisielle prislister.

Åtte år med Oda-gebyrer i ett bilde

Grafen viser gjennomsnittlig gebyr per bestilling for hver gebyrtype, pluss den totale gebyrandelen av forbruket (stiplet linje, høyre akse).

Gjennomsnittsverdier per måned. Tidlige perioder har færre bidragsytere. Kilde: Odalytics fellesskapsdata.

Emballasjegebyret: fra null til størst

I 2018 og det meste av 2019 var emballasjegebyret rett og slett null. Oda leverte varene, og pappeskene var inkludert i leveringen. Mot slutten av 2019 dukket det opp en ny linje på kvitteringen: et gebyr for leveringsemballasje på noen få kroner.

Deretter gikk det raskt. Fra rundt 6 kroner i tidlig 2020, passerte emballasjegebyret 10 kroner i 2021, 15 kroner i slutten av 2022, og 20 kroner i 2023. I mai 2023 skjedde noe bemerkelsesverdig: emballasjegebyret passerte leveringsgebyret og ble den største enkeltgebyret per bestilling. I dag ligger det typisk på 30-33 kroner.

Leveringsgebyret: overraskende flatt

Man kunne forventet at leveringsgebyret ville stige med inflasjonen. Det motsatte har skjedd. I 2018 lå gjennomsnittlig leveringsgebyr på 30-45 kroner per bestilling. I dag ligger det på rundt 25-28 kroner. En reell nedgang, til tross for at drivstoff, lønninger og generelle kostnader har økt kraftig i samme periode.

En mulig forklaring er at Oda har optimalisert logistikken over tid. Større kundebase gir tettere leveringsruter og lavere kostnad per stopp. En annen forklaring er at inntektstapet er hentet inn andre steder, nemlig gjennom emballasjegebyret.

Småordretillegget: uforutsigbart, men reelt

Småordretillegget dukket opp sommeren 2019 og har variert mellom nær null og 15-17 kroner per bestilling. Det er det mest uforutsigbare gebyret, fordi det avhenger helt av bestillingsstørrelsen. Noen måneder unngår folk det, andre måneder treffer det hardt.

I snitt utgjør småordretillegget 5-6 kroner per bestilling over hele perioden, men det skjuler store individuelle variasjoner. Noen kunder betaler det nesten aldri, andre betaler det på de fleste bestillingene.

Den stille konstanten: gebyrenes andel av forbruket

Kanskje den mest overraskende observasjonen er den stiplede linjen i grafen. Tross alle endringene i gebyrstrukturen har den totale gebyrandelen av forbruket ligget bemerkelsesverdig stabilt på rundt 3 prosent gjennom hele perioden.

Det betyr i praksis at Oda har forskjøvet kostnadene fra én gebyrtype til en annen, uten at den totale gebyrbelastningen har endret seg nevneverdig. Leveringsgebyret gikk ned, emballasjegebyret gikk opp, og sluttregningen for kunden ble omtrent den samme, uttrykt i prosent av handlekurven.

Hva betyr dette for deg?

Gebyrstrukturen har endret seg, men den totale belastningen er stabil. Det viktigste du kan gjøre som kunde er fortsatt å bestille sjeldnere og større, slik at du unngår småordretillegget. Det er det eneste gebyret du kan eliminere helt.

Vil du se dine egne gebyrer? I dashboardet får du full oversikt over hva du har betalt i levering, emballasje og tillegg, fordelt per bestilling og over tid. Vi har også skrevet en detaljert guide til hvert enkelt gebyr.